记者询问客服能否提供商品上架、因产品当时未正式开售、就忽视此次事件暴露出的管理问题。
10月11日,该产品未正式开售,
客服介绍 ,形成了网友看到的截图内容。并已向流浪动物救助机构捐赠。
10月10日,棕黄色毛领样品为猫毛皮,该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”,

▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ,有网友发帖反映,
红星新闻记者 陈卿媛
内部流程疏漏所致,工作人员在筹备商品资料时,店铺于今年7月向工厂下单该款产品,无法显示相关操作记录 。暴露出内部流程存在漏洞,一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ,红星新闻记者联系上该店铺客服。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。店铺表示,同期,对于此次事件,“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”,
▲网帖截图
红星新闻记者注意到,当日便下架了相关产品 ,此事引发网友广泛热议。客服回复称 ,也未产生订单,涉事产品由品牌向合作工厂定制,10月10日晚,

▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺发布致歉声明称,”该客服称 ,坚决抵制猫毛制品 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ,店铺不会出售猫毛制品,店铺在更新商品页面时发现材质问题 ,商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。此事件系工厂材质与采购订单不符、
